Em poucas palavras
- Usamos seus dados para manter sua conta, liberar o conteúdo certo para você e registrar sua participação nas transmissões da Igreja.
- Alguns dados revelam sua fé — como o vínculo com a Igreja e os pedidos de oração. Eles têm proteção especial e acesso restrito.
- Não vendemos seus dados, não exibimos publicidade e não usamos ferramentas de rastreamento publicitário.
- Seus dados ficam em servidores no Brasil. Alguns serviços, como o assistente Quadradinho, envolvem empresas no exterior — explicamos quais.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo Fale conosco.
1. Quem somos
O Quadrangular Play (QPlay) é a plataforma de vídeos, cursos e transmissões ao vivo da Igreja do Evangelho Quadrangular. A Igreja é a controladora dos seus dados — é quem decide como e para que eles são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
- Razão social
- Igreja do Evangelho Quadrangular
- CNPJ
- 62.955.505/0001-67
- Endereço
- Rua Conselheiro Nébias, 1122 – Campos Elíseos, São Paulo/SP
- Telefone
- (11) 3226-3131
Esta política vale para o site qplay.quadrangular.com.br e para o aplicativo do Quadrangular Play. O site do Quadrangular Creative tem política própria.
2. Que dados tratamos
Tratamos apenas o necessário para o funcionamento da plataforma. Muitos campos do perfil são opcionais.
| Categoria | Exemplos | De onde vem |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Nome, e-mail, senha (guardada só em forma cifrada irreversível), @apelido, foto, biografia, telefone, data de nascimento, gênero, cidade e estado, igreja e região, links de redes sociais e interesses que você escolhe. | Você, no cadastro e no perfil. |
| Vínculo com a Igreja | CPF, cargos e funções ministeriais e, quando constarem do cadastro da Igreja, RG e número de prontuário. | Você (o CPF) e o cadastro ministerial da Igreja, consultado no sistema Conecta quando você entra com CPF. |
| Uso da plataforma | Vídeos assistidos e até onde você assistiu, curtidas, avaliações, favoritos, buscas, cursos e aulas concluídas, anotações e os dias em que você acessou. | Gerados pelo seu uso. |
| Transmissões e presença | Horário de entrada e de saída e o tempo em que a página da transmissão ficou aberta; confirmações de presença; participação em sorteios. | Gerados pelo seu uso e pelo que você informa. |
| Participação | Comentários, mensagens no chat das transmissões, publicações, quem você segue, mensagens diretas, pedidos de oração, decisões de fé e testemunhos. | Você. |
| Contato e comunicação | Mensagens e anexos enviados pelo Fale conosco, conversas com o assistente Quadradinho, telefone e mensagens de WhatsApp, autorização de notificações e suas preferências de e-mail. | Você. |
| Dispositivo e segurança | Tipo de aparelho, sistema e navegador; página de onde você chegou ao site; endereço IP em tentativas de login, pedidos de troca de senha e confirmações de presença; registros técnicos usados para diagnosticar erros. | Gerados automaticamente. |
3. Dados sobre a sua fé
Para a LGPD, dados que revelam convicção religiosa são dados pessoais sensíveis e merecem proteção maior. No QPlay, isso inclui o seu vínculo e os seus cargos na Igreja, a sua presença em cultos e reuniões transmitidos, e os pedidos de oração, decisões de fé e testemunhos que você nos envia.
- Usamos esses dados apenas para as finalidades ministeriais descritas nesta política.
- O acesso fica restrito a quem precisa deles para essa finalidade — por exemplo, a equipe que acompanha um pedido de oração ou a liderança que recebe um relatório de presença.
- O pedido de oração pode ser enviado de forma anônima, sem nome nem contato.
- Decisões de fé e testemunhos podem ser acompanhados pela equipe pastoral, que pode entrar em contato pelo meio que você informar.
4. Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base prevista na LGPD (artigos 7º e 11).
| Para quê | Base legal |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, fazer seu login e oferecer os recursos que você usa. | Execução do serviço que você contratou (art. 7º, V). |
| Liberar conteúdos conforme o seu vínculo e os seus cargos na Igreja. | Seu consentimento, ao se cadastrar ou entrar com CPF (art. 11, I). |
| Registrar sua presença nas transmissões e incluí-la nos relatórios da Igreja. | Seu consentimento, ao confirmar presença ou assistir a uma transmissão que registra presença (art. 11, I). |
| Acompanhar pedidos de oração, decisões de fé e testemunhos. | Seu consentimento, ao enviá-los (art. 11, I). |
| Responder às suas perguntas ao assistente Quadradinho. | Execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V). |
| Recomendar conteúdos e personalizar a página inicial — por exemplo, "Em alta no seu estado" e a sua retrospectiva. | Legítimo interesse em oferecer uma experiência relevante (art. 7º, IX). |
| Enviar comunicados por e-mail, notificação ou WhatsApp. | Seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento (art. 7º, I). |
| Proteger sua conta, impedir fraudes e abusos e confirmar sua identidade no login. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude e à segurança do titular (art. 11, II, g). |
| Atender aos seus pedidos de direitos e cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades. | Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI). |
Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com quem nos ajuda a operar o QPlay, e com a própria Igreja:
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Microsoft (Azure) | Hospedagem do site, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e registros técnicos de erros. Os dados ficam em servidores no Brasil. |
| Sistemas da Igreja (Conecta e SGAF) | Login com CPF, consulta de cargos, relatórios de presença e verificação de compras de conteúdo pago. Na presença enviada à Igreja vão seu nome, CPF, estado, cargo e o endereço IP de acesso. |
| Liderança e equipe da Igreja | Administradores e coordenações estaduais e regionais acessam relatórios de presença, acompanham pedidos e atendem o suporte, cada um dentro do seu nível de acesso. |
| Google (Gemini) e Groq | Gerar as respostas do assistente Quadradinho. Recebem o texto das suas mensagens e o histórico recente da conversa. |
| Meta (WhatsApp) | Entregar mensagens por WhatsApp, quando você recebe comunicados por esse canal. |
| YouTube, Vimeo e Panda Video | Exibir os vídeos, que ficam hospedados nesses serviços e são incorporados ao QPlay. Ao reproduzir um vídeo, o serviço pode registrar seu acesso conforme as regras dele. |
| Serviços de notificação | Entregar notificações no navegador ou no celular, se você as autorizar (por exemplo, Google, Apple e Mozilla). |
| Cloudflare | Verificar que o cadastro é feito por uma pessoa, e não por um robô, quando essa proteção está ativa. |
| Google Fonts, jsDelivr e unpkg | Entregar fontes e bibliotecas usadas pelas páginas. Recebem o endereço IP de quem carrega a página. |
| Autoridades | Quando a lei exigir ou houver ordem judicial. |
6. Transferência para o exterior
Seus dados ficam armazenados no Brasil. Alguns dos serviços acima — como Google, Groq, Meta, YouTube, Vimeo, Cloudflare e os serviços de notificação — processam dados em outros países. Nesses casos, a transferência acontece para executar o serviço que você usa, com empresas que adotam proteções compatíveis com a LGPD (art. 33).
7. O que fica visível para outras pessoas
- Sempre visíveis: seu nome, seu @apelido e sua foto, junto dos comentários e das mensagens que você publica no chat das transmissões.
- Perfil público: biografia, links de redes sociais, seguidores, quem você segue e conquistas.
- Perfil privado: você pode tornar o perfil privado no seu perfil. Assim, só nome, @apelido e foto ficam visíveis.
- Pedidos de oração, decisões de fé, presença e histórico não aparecem para outros usuários.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do uso: enquanto sua conta existir, ou até você pedir a exclusão.
- Tentativas de login: um dia.
- Presença enviada à Igreja: passa a constar também dos sistemas da Igreja, que seguem regras próprias de guarda.
- Depois de um pedido de exclusão: eliminamos ou anonimizamos seus dados, exceto o que a lei nos obrigar a manter ou o que for necessário para o exercício de direitos (art. 16). Cópias de segurança são substituídas periodicamente.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber o que acontece se não der o consentimento;
- retirar o consentimento;
- se opor a um tratamento que não esteja de acordo com a lei.
Boa parte dos dados você mesmo corrige no seu perfil. Para os demais pedidos — inclusive a exclusão da conta — use o Fale conosco, que já abre com o assunto certo. Podemos pedir uma confirmação para ter certeza de que é você.
Respondemos nos prazos da LGPD. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
11. Segurança
- Senhas guardadas apenas como hash irreversível, com sal (PBKDF2-SHA256).
- Conexão sempre criptografada (HTTPS).
- Acesso administrativo por níveis, com cada ação registrada em trilha de auditoria.
- Limite de tentativas de login e de cadastros, contra ataques automatizados.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a LGPD (art. 48).
12. Crianças e adolescentes
O QPlay tem conteúdo para todas as idades, mas a conta deve ser criada por um adulto. Crianças devem usar a plataforma pelo perfil de um pai, mãe ou responsável — a mesma conta permite vários perfis. Adolescentes precisam da autorização dos pais ou responsáveis para criar a própria conta. Se identificarmos dados de criança coletados sem o consentimento do responsável, nós os eliminamos (art. 14).
13. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o QPlay mudar ou quando a lei exigir. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no próprio QPlay.
14. Fale conosco
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, use o Fale conosco.
- contato@sgaf.org.br
Veja também os Termos de uso.